Zen Q Synergy Core

Creación de Cuenta y Activación del Producto

Téngase en cuenta que el procedimiento obligatorio de activación del dispositivo requiere una conexión activa a Internet en el equipo. No es posible activar un dispositivo de Antelope Audio sin conexión. La Zen Q Synergy Core debe activarse en línea para poder utilizarse. A continuación, se detallan las instrucciones necesarias:

1. Conectar la Zen Q Synergy Core a un equipo con sistema operativo Windows o macOS.

2. Abrir el navegador web e ingresar a: https://en.antelopeaudio.com/login/

3. Iniciar sesión en el área de usuario de Antelope Audio utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña. En caso de no contar con una cuenta, dirigirse a https://en.antelopeaudio.com/sign-up/ para crear una.

4. Hacer clic en el botón “Activar Nuevo Dispositivo”.

5. En caso de contar con la Zen Q Synergy Core TB, hacer clic en "Zen Q Synergy Core" en la lista de dispositivos.

Si se trata de la Zen Q Synergy Core USB, seleccionar "Zen Q Synergy Core USB" en la misma lista.

6. Descargar e instalar la aplicación Antelope Launcher para Windows o macOS.

7. Abrir la aplicación Antelope Launcher y hacer clic en el botón “Log-in” (marcado en rojo en la imagen inferior).

Ingresar el correo electrónico y la contraseña utilizados para acceder al área de usuario de Antelope Audio en el sitio web, y hacer clic en “Log in”:

8. Haga clic en "Activate":

9. Una vez que la activación se haya completado correctamente, la ventana final mostrará el siguiente mensaje:

“You have successfully activated your device. Software is required to be installed and up to date for the device to be used”.

Hacer clic en “Software Installation” para continuar con el resto del proceso de configuración. En caso de querer posponer esta etapa, se puede hacer clic en “Install Later”. Esta opción estará disponible posteriormente desde la sección Manage Device del Antelope Launcher, ubicada bajo el DEVICE ID (tercer recuadro de izquierda a derecha).

El siguiente mensaje de advertencia recomienda apagar o desconectar cualquier dispositivo conectado a la interfaz para evitar posibles daños durante el proceso de instalación del firmware. Hacer clic en "Continue" cuando se esté listo y seguir las instrucciones que aparecen a continuación.

Una vez finalizada la instalación, es posible continuar con las instrucciones correspondientes al sistema operativo en uso y configurar la interfaz para su funcionamiento con un computador Windows o macOS.

Nota: La Zen Q Synergy Core aparecerá en la sección "Mi Hardware" del área de usuario de Antelope Audio, junto con su número de serie y la fecha de activación.

Configuración posterior a la activación en línea

Configuración para Windows 10

Al utilizar una conexión USB en Windows, se puede configurar la reproducción del sistema operativo mediante Windows Audio siguiendo estos pasos:

1. Acceder a la ventana de opciones de sonido desde el Panel de control de Windows o hacer clic derecho sobre el ícono del altavoz en la barra de tareas y seleccionar "Abrir configuración de sonido".

2. En las pestañas Reproducción y Grabación, estarán disponibles 4 pares de canales estéreo para reproducción y grabación. Estos corresponden a los primeros 8 canales de salida y entrada del DAW en la matriz de ruteo de señales de la Zen Q. Pueden utilizarse para reproducir y grabar audio en aplicaciones que empleen Windows Audio en lugar del controlador ASIO.

3. Asegurarse de seleccionar los canales 1/2 de la Zen Q Synergy Core como dispositivo de reproducción predeterminado para garantizar una experiencia de reproducción fluida. Lo mismo aplica para la pestaña de Grabación.

Notas

• Tenga en cuenta que Windows Audio aún no es compatible mediante conexión Thunderbolt; solo se admite el uso del controlador ASIO. Se recomienda utilizar el mezclador virtual VB-Audio VoiceMeeter como puente entre ASIO y Windows Audio.

Consejos

Si se presentan interrupciones o fallos al utilizar una estación de trabajo de audio digital (DAW) mientras se reproduce audio desde el sistema operativo, verificar que la frecuencia de muestreo del dispositivo coincida con la frecuencia establecida en la sesión del DAW.

Lectura adicional

Base de conocimiento de Antelope Audio – Optimización para Windows 10

Configuración para macOS (10.14 y posteriores)

La configuración de seguridad en macOS (a partir de la versión 10.14) puede provocar que no se reciba señal de entrada en el DAW, incluso cuando todo parece estar configurado correctamente. Los siguientes pasos aplican al utilizar la Zen Q Synergy Core en una DAW por primera vez:

1. Abrir el DAW y seleccionar la Zen Q Synergy Core como dispositivo de entrada. Aparecerá un cuadro de diálogo (como se muestra en Ableton Live 10 Suite, por ejemplo):

2. Hacer clic en "OK" para que el DAW funcione con normalidad.

Sin embargo, si por algún motivo no aparece este mensaje o si se están utilizando múltiples DAWs, será necesario ajustar la configuración manualmente para cada uno en "Seguridad y privacidad". A continuación se explica cómo hacerlo:

1. Hacer clic en el símbolo de Apple ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionar "Preferencias del Sistema". Luego, dirigirse al menú de "Seguridad y privacidad".

2. Ingresar a la pestaña "Privacidad". En la columna izquierda, seleccionar "Micrófono". Asegurarse de que la casilla esté marcada junto a cada DAW que se desee utilizar.

Nota: Es posible que sea necesario hacer clic en el ícono del candado ubicado en la esquina inferior izquierda e ingresar la contraseña del sistema para poder realizar cambios.

Configuración del DAW con dispositivos Antelope

Esta guía muestra cómo configurar su estación de trabajo de audio digital (DAW) con su dispositivo Antelope.

Siga uno de los siguientes videos según el DAW que utilice:

Guía para Pro Tools

Guía para Ableton Live 10

Guía para Studio One

Guía para Logic Pro X

Guía para Cubase 10

Enrutamiento, Grabación y Monitoreo

Este video tutorial explica en detalle cómo realizar el ruteo, la grabación y la monitorización con la Zen Go Synergy Core, la Zen Q Synergy Core, la Discrete 4 Synergy Core y la Discrete 8 Synergy Core.