サポート

Macのオーディオ設定を開き、デバイスは「Playback」で表示されているなら、下記の改善方法をお試しください。


1.「MacintoshHD/ユーザー/共有/.AntelopeAudio/driver_tb/panels/X.X.X」の中にあるファイルを開いたら、INSTALLロゴをダブルクリックし、「Remove」をクリックします。
※X.X.Xは現在インストールされているUnified Driverのバージョンです。(4.5.0・4.4.0・4.2.0など)
※「.AntelopeAudio」のフォルダは隠しフォルダなので「Command + Shift + . 」を打ってください。
2.Macを再起動します。
3.再起動の後、Antelope Launcherの右上の歯車をクリックし、Advancedタブの「Update Unified Driver」を「Always」に変更します。
4.Antelope Launcher側のSystemタブで最新のUnified Driverをインストールします。
5.インストール完了の後、Macのセキュリティとプライバシーを開き、一般のタブではElektrosferaという機能拡張が表示されるはずです。それを許可してMacを再起動ください。


もう一度Macのオーディオ設定を開く、デバイスは「USB」で表示されるかどうか、ご確認お願い致します。Playbackであるなら、弊社のテクニカルサポートをご連絡ください。


M1やT2などのセキュリティチップ搭載モデルMacの場合、この記事をご覧ください。

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