サポート

 Antelope Manager ServerはAntelope Audio 製品をAntelope Launcher上で認識するために不可欠一つのソフトですこのManager Serverは反応しない場合デバイスが正常に動作しないおそれがあります

 

Manager Serverの役割 


 Manager Server は LAN(ローカルエリアネットワーク)の中でサーバーとして機能します。製品のハード側とソフト側を繋ぐことで、デバイス正常動作させる機能を果たしています 

 パソコンにウイルス対策ソフト、ファイヤーウォールの有効化等がManager Serverの正しい動作に妨げる可能性があります例えば、データ転送量が通常より多ければ、それはManager Serverの正しい動き方に影響を与えます 

 このデータ転送量はデバイスとアンテロープオーディオソフトウエアの間に転送したデータとなり、パソコンを起動した時点からデータ転送が行います。転送がLAN内にとどまります。マルチキャストトラフィックの転送は接続されたデバイスを認識させるために送られています。時間の経過につれて、転送データが蓄積されますが、ネットワーク等に負担がかかりません。 


 異常挙動を確認した場合、以下のトラブルシューティングご参照下さい 

デバイスがオーディオデバイスとして認識されている一方、Antelope Launcherには認識しない場合、1つの原因としてManager Serverとの問題が発生してしまうことが考えられます。その場合には、以下の点をご確認下さい 

  • デバイスの電源を入れなおす 
  • Manager Serverを再起動する 
  • パソコンを再起動する 
  • ドライバーを再インストールする 
  • デバイスとパソコンを繋ぐケーブルを変更する 
  • デバイスを他のパソコンに接続する 

Manager Serverの最適化 


Manager Serverの最新バージョンでは効果的なパフォーマンスが保証されるとは限りません。パソコンの環境設定OSPC構成等)によって、それぞれのManager Serverのバージョンが同様に動作しないので効果が高いパフォーマンスが可能の為に、Manager Serverの様々なバーションを試すことはお勧めです 

 

問題が解決しない場合、弊社のお問い合せフォームよりご連絡下さい 

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