パソコン構成によってドライバとの問題が発生する場合があります。その場合に、ドライバの再インストールする方法を知っておいた方が問題の迅速な解決に繋がります。ドライバの再インストールは以下のような場合に効果的です。
デバイスの認識問題
デバイスはパソコン、またはAntelope Launcherに認識しない場合、ドライバの再インストールをお勧めします。
Antelope Launcher上のみ認識しない場合、ドライバとの問題というより、Antelope LauncherのManager Serverとの問題がある可能性が高いです。その場合に、この記事をご参照下さい。
オーディオデバイスのクリック・ポップのようなデジタルノイズ
サンプリングレートやバッファサイズを問わず、トラックにプラグインを使っていなくても、クリックとポップが生じてしまう可能性があります。
そこで、ドライバインストールする方法について説明します。
１．ドライバをアンインストールします
- デバイスをパソコンから外します
- Windowsの “アプリと機能” から Antelope Thunderbolt Driver をアンインストールします
- パソコンを再起動します
２．ドライバの再インストール
- ウイルス対策ソフト、VPN,ファイアウォール等を一時的に無効にします
- このリンクからドライバをインストールします
- インストール後、パソコンを再起動します
- オーディオデバイスをパソコンに接続します
上記の順を追って、ドライバを再インストールして下さい。
途中で何か問題が発生した場合、弊社サポートへお問い合せ下さい。